商品訂購
是的，網站僅限會員下單；加入會員除了可以預先儲存會員資料加速結帳流程，後續也可透過會員功能查詢訂單狀態。
提交訂單並完成付款後才算完成商品購買流程；若未完成付款，商品及數量將不會保留。
訂單成立後，如欲修改或取消請透過官網訂單訊息聯繫官方客服人員協助辦理；若訂單已進入出貨程序，恕無法修改或取消訂單狀態。
若商品與訂單不符或有瑕疵等狀況，請透過官網訂單訊息與我們聯繫，並出示您收到的商品照片及簡述狀況，客服人員將協助為您處理。
包裹取件後，請務必於七日（含假日）鑑賞期內檢查商品內容，逾時將不受理。
網站開立雲端發票，系統會在您付款後12小時內自動開立，並直接寄送至您的訂單email。
如需存入手機載具，請於訂購時修改載具類型為「手機條碼」；
如需開立統編，請更換發票類型為「公司戶發票」。
售後服務
若欲申請訂單退 / 換貨，請依規範於取件後七日內（含假日），透過官網訂單訊息聯繫我們，並提供所需資訊，將由客服人員協助為您辦理。詳細辦法請參閱 SHIPPING + RETURNS 退換貨政策。
網站提供每筆訂單一次鑑賞期內退貨免運費條件，訂購者寄回退貨商品之運費將於後續退款時一併退回。若達免運門檻 4,000元 / 特定限時活動條件之訂單，若退貨後未符合原免運費資格，原先折抵之運費將於退款中扣除。
已寄出訂單之物流處理費用為已發生費用，將由訂購者負擔，故無法退回。
跨國退款及運送作業繁瑣，故無提供海外訂單退 / 換貨服務；若為瑕疵商品則不在此限。
若非透過本網站訂購之訂單商品，無法受理售後服務；請依店鋪規範向原購入店家聯繫處理。
若確認商品無法受理或非退換貨訂單內之商品，將以宅配貨到付款方式寄還給您，其運費將由訂購人自行負擔，實際費用依順豐收費標準為主。
金流付款
網站僅提供信用卡付款（JCB/Master/VISA）。
金流若中斷，將無法重新執行付款，需請您重新下單。
如遇同時間多筆訂單進入付款流程，系統將依付款成功順序成立訂單，若當下商品數量已歸零，則後續還未付款完成之訂單不會成立；如已先行被扣款，款項將於後續自動退回。
若訂單在已付款成功的狀態下申請辦理取消，取消後仍會有原先的扣款紀錄，退款則會於當期或下期帳單退回。若訂單付款失敗，仍顯示扣款紀錄，可能是由於同時有多筆訂單進入結帳，金流預先扣款，先結帳完成的訂單才會正式成立，商品數量歸零後，未成立的訂單款項將於後續退回。
會員制度
進入網站點擊人像圖示「登入會員」>「註冊會員」，填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，驗證Email及手機號碼後即可註冊成為網站會員。
成功註冊網站會員後，於一年內累計消費金額達30,000元，即可成為VIP會員，並享有以下優惠：
- 訂單不限金額免運費
- 生日當月禮金500元
- 不定期專屬優惠
注意事項：
- 升等日起一年內有效
- 累計金額以訂單商品金額為準，不包含運費
- 訂單成立後，將於隔日回推一年計算累積金額並更新會員資格
- 會員升級後，累計金額將歸零重新計算；升級後一年內累計消費金額達30,000元，即達續會資格
- 免運費優惠僅提供7-11店到店訂單；海外訂單因配送國家地點、運費、關稅等條件，恕無法提供
- 生日禮金如於下單時經使用後，辦理訂單取消/退貨，將不再歸戶
